第6章
孙璟当然不敢报警。
他自己心里清楚,那些所谓的“规定”,不过是他为了卡我的单子,随口胡编乱造出来的借口。
如果警察真来了,事情闹大,他绝对吃不了兜着走。
他死死咬着牙,隔着玻璃瞪着我。
“你到底想干什么?”
我敲了敲玻璃。
“按规矩办。”
“现在肇事者就在这,请你马上从那个门走出来。”
“亲自把它的嘴掰开,跟我腿上的伤口比对。”
我挽起裤腿,露出包扎着厚厚纱布、还渗着血水的小腿。
“快点,大家都很忙。”
黑狗像是配合我一样,猛地撞在笼子上,发出凶狠的呼噜声。
孙璟吓得又往后缩了缩。
“我不去!我凭什么出去比对!”
“你这是胡闹!”
我看着他破防的样子,心里没有一丝波澜。
“昨天是你说的,比对确认无误后才能批,否则免谈。”
“怎么?今天肇事者来了,你又不按规矩办事了?”
“还是说,你们公司的规矩,只是用来欺负老实人的工具?”
大厅里围观的人越来越多。
不少人已经拿出了手机,开始对着窗口录像。
“说得好!”
人群中不知道谁喊了一声。
“这男的昨天就态度恶劣,我还在这排队呢,他让人家小伙子去开狗的责任证明,这不是扯淡吗!”
“就是,自己吹的牛,现在怂了?”
“快出来比对牙印啊!不比对怎么理赔?”
群众的嘲讽声像潮水一样把孙璟淹没。
他原本自视甚高的脸此刻扭曲得难看至极。
咖啡黏在衣服上,头发散乱,像个跳梁小丑。
就在这时,二楼楼梯口传来一阵急促的脚步声。
理赔部女经理王岚满头大汗地跑了下来。
她大概是接到了内部电话,职业套装的裙摆都跑皱了。
“干什么!都在干什么!”
她拨开人群挤进来,一眼就看到了横在窗口的巨大铁笼。
黑狗冲着她狂吠了一声,腥臭的口水喷了出来。
王岚吓得一个趔趄,差点摔倒。
“这......这是什么情况!”
她指着笼子,手指直哆嗦。
我转过身,看着这个昨天在办公室里跟我打太极的女人。
“王经理,你来得正好。”
“昨天你说,小孙是按章办事,系统流程需要确认肇事方。”
“我为了配合你们的工作,连夜把肇事方请过来了。”
我指了指里面的孙璟。
“但现在,你的员工拒不履行比对程序。”
“这算不算消极怠工?”
王岚看了看笼子里的恶犬,又看了看窗口里吓破胆的孙璟。
她的额头上冷汗直冒。
“这......顾先生,你这是在钻牛角尖啊。”
“我们说的确认肇事方,是指......”
“指什么?”我厉声打断她。
“指交警开的事故责任书?还是派出所开的拘留证?”
“你们明知道流浪狗无法开具这些证明,却故意以此为借口拒不理赔!”
“如果不心虚,那就按照他说的,出来比对!”
王岚擦了擦汗,试图缓和气氛。
“顾先生,先把这......这动物弄出去,我们去办公室慢慢谈。”
我直接拒绝。
“我不去办公室。”
“就在这谈。”
“今天,要么他出来比对牙印,立刻给我下发理赔通知书。”
“要么,你们就当着所有人的面,给我开具一张书面拒赔单。”
我一字一顿地说:
“并在拒赔原因上写清楚:因为客户无法提供肇事流浪狗的牙印比对结果,所以不予理赔!”
