直播翻车被甩锅?我甩证据让关系户滚蛋知乎后续免费试读

发表时间:2025-11-28 14:25:03

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潮卖传媒6**促前的最后一场试播,刚进行到第15分钟,

中控室墙上的警报灯突然红得刺眼,尖锐的警报声划破空气:“警告!

直播间在线人数从12万骤降至6万,15分钟内流失50%!

弹幕负面率突破80%,退货申请激增!”李薇猛地一拍控制台,

咖啡杯里的液体溅到屏幕上,她不管不顾地指着苏晴的鼻子,

声音尖利得像指甲刮过玻璃:“都是你搞的鬼!给我的选品参数全是错的!

现在直播间里全在刷‘假货’‘虚假宣传’,你说怎么办?”紧随其后的赵经理,

把一份皱巴巴的辞职报告“啪”地摔在苏晴面前的操作台上,

封面的“辞职申请”四个字被他的指腹磨得发毛。“要么现在签字认责,主动背锅走人,

我还能给你留份体面;要么等着被开除,人事档案里记上一笔‘严重工作失误’!

”他的目光扫过苏晴,带着明显的不耐烦——办公桌上,

还摆着上周李薇送他的进口水果礼盒,包装都没拆。苏晴没碰那份辞职报告,

指尖绕过纸张边缘,径直点开手机相册,调出一张带着清晰时间戳的截图,上前一步,

把屏幕怼到李薇和赵经理面前:“这是我昨天下午三点十七分发给你的原始选品参数,

面膜精华液含量明确标注85%,你直播时对着镜头说的是55%。你改了哪里,

自己看清楚?”中控室的空气瞬间凝固,只剩下警报声的余响和键盘敲击的杂音。大屏幕上,

弹幕还在疯狂滚动,红色的负面评论像潮水一样淹没了零星的提问:“刚买的面膜,

成分表和宣传页差了一大截!骗子!”“精华液含量差30%?这不是虚假宣传是什么?

立刻退货!”“举报潮卖传媒!把这种垃圾产品下架!

”李薇的脸色像调色盘一样变了三变:先是涨得通红,接着褪成惨白,

最后又泛出难看的青紫色。她完全没料到,

这个平时闷不吭声、连被抢功都只会默默忍气吞声的下属,

竟然敢在中控室这种公开场合当场反击。以往不管是甩锅还是抢功劳,苏晴从来都是低着头,

最多攥紧拳头,从不会这样直接撕破脸。“苏晴,你这是什么态度?”赵经理皱紧眉头,

语气比刚才更严厉,“李主管是你的上级,负责统筹直播全流程,她怎么可能篡改你的参数?

肯定是你自己发错了文件,现在还敢倒打一耙!”苏晴紧握着手机,指尖因用力而泛白,

指节凸起像小石子。这是她入职潮卖传媒两年来,第一次在公开场合顶撞上级。但她清楚,

这次不能忍——不仅关系到她的工作,整个电商部门都因为这次试播翻车,

被贴上了“6**促风险部门”的标签,一旦后续无法挽回,

等待他们的就是全员裁撤。“赵经理,我有完整的聊天记录可以证明。

”苏晴的声音出奇地平静,却带着不容置疑的力量,她又调出另一张截图,

“这是昨天下午四点二十分,我把参数文件再次发给李主管确认的记录,

她当时回复‘收到’,没有任何异议。需要我现在转发到部门工作群,

让大家一起核对时间线吗?”李薇猛地从椅子上站起来,双手按在控制台上,身体前倾,

死死盯着苏晴:“苏晴!你别太过分!这是故意扰乱工作秩序!经理,

我看她就是不满我晋升主管,故意给错误参数想让我出丑,毁了公司的6**促!

”赵经理显然不想在这个节骨眼上深究真相——6**促是公司全年的重头戏,

一旦出问题,他这个部门经理也难逃其咎。他挥了挥手,

不耐烦地打断两人的争执:“行了行了,现在最重要的是挽救直播,不是追究责任!苏晴,

你立刻去联系公关部,把负面舆论压下去;李主管,你继续回去直播,想办法给观众圆回来,

别让事态更严重!”“经理,现在继续直播只会火上浇油。”苏晴坚持道,

目光扫过屏幕上越来越多的举报信息,“李主管对产品参数和成分一无所知,

刚才的解释已经让观众更愤怒了。我们应该立即中断直播,发布致歉声明,

查明问题源头后再重新安排试播,否则...”“够了!”赵经理厉声打断她,

拍了拍桌子,“这里我说了算还是你说了算?再啰嗦就按顶撞上级处理,直接给我滚蛋!

”苏晴深吸一口气,不再争辩。她看着李薇得意地瞥了她一眼,

用纸巾擦了擦屏幕上的咖啡渍,重新戴上耳麦,

对着镜头强装出甜腻的笑脸:“亲爱的宝宝们,刚才可能是有些误会,

我们的产品绝对是正品,质量有保障...”结果可想而知。李薇对产品成分一知半解,

连“烟酰胺浓度”和“玻尿酸分子量”都分不清,解释时漏洞百出,

只会重复“绝对没问题”“大家放心买”,反而让弹幕的骂声更凶。五分钟后,

平台发来违规警告,直播被迫中断。后台数据显示,该场直播的退货率高达90%,

三款核心产品的店铺评分从4.8分骤降至2.1分,

合作的面膜品牌方直接打来电话,语气强硬地要求解约并赔偿名誉损失。

苏晴默默走出中控室,回到自己的工位。那是部门最偏僻的角落,

紧挨着打印机和堆满纸箱的杂物柜,打印机工作时的轰鸣声震得桌面发麻,夏天空调吹不到,

冬天冷风直灌,是全部门公认的“边角料工位”。她拉开抽屉,

取出三本厚厚的硬壳笔记本,

618选品复盘”“供应商评估”“直播话术优化”——这是她两年来记录的工作手册,

也是她对抗职场不公的“秘密武器”。翻开最新的“618选品复盘”手册,

上面密密麻麻记录着选品的全部过程:用蓝色笔标注的是一个月前的市场调研数据,

8%)、精华(19%)、面霜(15%)”;黑色笔记录着与二十多家供应商的洽谈细节,

包括报价、质检标准、供货周期,甚至标注了“供应商A样品过敏率3%,

不达标”“供应商B精华含量实测82%,

符合要求”;红色笔圈出的是每款产品的测试数据,附带着她手写的测试感受,

比如“面膜保湿力强,但香精味重,建议更换香型”;绿色笔则是她对直播话术的建议,

比如“重点突出‘85%精华含量’,搭配使用前后对比图”。

页面上还贴着几张便利贴,是她随手记下的突发灵感,其中一张写着“警惕低价供应商,

优先选择有质检报告的品牌方”。“又被李薇甩锅了?

”一个低沉的声音从旁边的隔板后传来。苏晴抬头,看见选品组的老周站在那里,

手里端着一杯冒着热气的咖啡,眼神里带着明显的同情。老周在公司待了五年,

是选品组的资深员工,负责库存清点和质检报告归档,经验丰富但性格内向,

平时很少参与办公室纷争。“很明显吗?”苏晴苦笑着合上手册,

抬手揉了揉发胀的太阳穴。老周指了指她紧绷的肩膀:“你刚才从中控室出来的时候,

肩膀绷得像块铁板,整个部门都能闻到火药味。”他左右看了看,确认周围没人注意后,

才凑得更近了些,声音压得更低:“昨天下午你去公关部对接的时候,

我刚好去选品仓库清点库存,看到李薇从第三个货架底下的纸箱里拿出一份文件,

我瞥了一眼,是你的面膜质检报告——上面还有你的签名和测试日期。

当时我还以为她是帮你整理资料,现在结合直播翻车的事,感觉不太对劲。

”苏晴的心猛地一沉:“她拿我的质检报告做什么?那份报告上明确写着精华含量85%,

还有第三方检测机构的公章。”“谁知道呢,”老周抿了一口咖啡,语气里带着一丝嘲讽,

“她连选品的基本流程都不懂,上周还问我‘质检报告需要包含哪些项目’,

我看她就是想搞鬼。”苏晴想起三个月前的事:老周做了一个“夏季爆款防晒选品方案”,

里面包含了十款高性价比防晒产品,数据详实,思路清晰,却被李薇改了个标题,

删掉了老周的署名,当成自己的方案交给赵经理,最后还倒打一耙,说老周“工作拖沓,

方案不合格”。当时苏晴看不下去,私下帮老周整理了方案的创作时间线和数据来源,

虽然最后没能改变结果,但老周一直记着这份情。“谢谢周哥,”苏晴感激地点点头,

“不过我需要更确凿的证据,证明她篡改了参数,还拿了我的质检报告。

”“我可以帮你作证,”老周立刻说,“仓库里有监控,虽然角度不太好,

但能拍到她从纸箱里拿文件的画面。而且那份质检报告是我归档的,有存档记录,

上面的接收人是你,不是她。”苏晴眼睛一亮:“监控记录能调出来吗?”“技术部有朋友,

我可以试试,”老周点点头,随即又补充道,“不过我出面的话,

李薇肯定会报复我——我家里有老人要养,还有房贷要还,不能丢了这份工作。

”“我明白,”苏晴理解地说,“你帮我调取监控截图就行,后续的事我来处理,

绝对不会暴露你。”老周感激地看了她一眼,转身回到了自己的工位。苏晴重新打开电脑,

调出与李薇的全部工作聊天记录,从一个月前开始逐句翻看。

越看越心惊——李薇不仅篡改了面膜的参数,

还在一周前擅自更换了三款核心选品的供应商,把原本质量有保障但报价稍高的品牌方,

换成了三家报价低30%、但没有正规质检报告的小厂家。比如原本选的面霜供应商,

是有十年口碑的品牌,而李薇换成的新供应商,

在电商平台上有大量“过敏”“成分虚假”的投诉记录。

这正是导致直播翻车的根本原因。“李薇根本不懂选品,”老周的消息突然弹了出来,

还附带了一张聊天截图,“你看,前天她私下问我‘什么是GMV’,

连直播电商的核心指标都不知道,竟然还能当副主管。”苏晴点开截图,

上面是李薇发来的消息:“周哥,问个事,什么是GMV啊?老板开会总提,我不太懂。

”下面是老周敷衍的回复:“就是成交总额。”看着这张截图,苏晴的心里有了一个计划。

苏晴点开沉寂已久的部门工作群,群里有三十多个人,包括赵经理和所有电商部员工。

她盯着输入框,反复斟酌了几分钟,终于敲下一行字:“各位同事,

关于刚才618试播的事故,我整理了相关数据和原始文件,供大家参考,

避免后续大促再出现类似错误。”输完后,她深吸一口气,点击发送。紧接着,

她上传了四张关键截图:第一张是原始选品参数表,标注着面膜精华液含量85%,

创建时间是一周前;第二张是与原供应商确认质量的聊天记录,

对方明确承诺“精华含量达标,可提供质检报告”;第三张是面膜质检报告的封面,

有第三方检测机构的公章和她的签名;第四张是李薇上周发来的消息,

内容是“选品成本太高,把面膜精华含量改成55%,更换报价更低的供应商,

别多问”。群里瞬间鸦雀无声,平时活跃的几个同事都没说话,

只有系统提示“文件已上传”的消息在滚动。苏晴知道,每个人都在默默查看截图,

也都清楚这意味着什么——李薇的谎言,在这些铁证面前,几乎不堪一击。不到一分钟,

李薇的私聊窗口就疯狂弹出消息,还附带了三条语音,声音尖利又愤怒:“苏晴你疯了?

谁让你发群里的?赶紧撤回!”“你想毁了我是不是?也不看看我是谁的人!”“我告诉你,

你现在撤回还来得及,不然我让舅舅把你开除,让你在电商行业混不下去!”最后一条消息,

李薇还故意提高了音量,仿佛想让周围的同事都听到她的“后台”。苏晴看着这些消息,

反而冷静了下来。她回复:“我只是提供事实,帮助大家认清事故原因,

避免后续大促再犯同样的错误,这对团队负责。”“负责?你这是故意搞事!”李薇秒回,

“你等着,我现在就去找赵经理,让他立刻开除你!”苏晴没再回复,

而是打开了与人事部同事小杨的聊天窗口。小杨是她的大学同学,两人关系不错。

她发消息问:“小杨,麻烦你帮我查一下,李薇说她舅舅是公司高层,有亲属关系备案吗?

”几分钟后,小杨回复:“查了,没有备案!我问了我们部门的前辈,

说李薇所谓的‘舅舅’,其实是她妈妈以前做保姆时服务过的一户人家,只是远房亲戚,

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