因为没有第一时间给刚进店的女生鞠躬请安,我被投诉了。
她高扬着下巴对经理下达命令:“今天你要是不开除她,
我就不可能同意我男朋友购买这款价值三千块的手机。”遭到拒绝后,
她开始在网上吐槽我为了卖手机而勾引她男朋友。
可我却不知道他才是真正手握经济大权的大女主。可是后来在法庭上,
这个大女主又哭着说:“我只是一个小女孩,同为女生你怎么可以欺负我?
”1被亲爹下放到商场手机店已经半个月了,我深以为自己已经是个老油条了。
却没想到刚刚进门的客户还是刷新了我的认知。刚开门没多久,店里就进来一对小情侣,
我赶紧上前接待:“欢迎光临,请问两位是想看看什么产品?
”小情侣中的女孩子瞥了我一眼没作声,好在男生马上回答:“想买手机。
”“那两位是谁要买手机呢?”“我……”男生有些不好意思道,“我想换手机,
你们有什么推荐吗?”见是一个年轻的男生,我便把人带到柜台前,
推荐了几款适合年轻人的手机。男生被我推荐的手机吸引住了,开始一个个查看起来。
从功能到款式到价格都进行了比较。在这期间,他的女朋友一直在一旁没有说话。
等男生终于选中一款手机,我帮他取来新机,开好发票,准备让他付款的时候。
那女生却一把按住男生准备付款的手机:“我同意你在她这儿买手机了吗?你就付款?
”男生似乎没想到女朋友会不让自己买,有些尴尬道:“青青宝宝,咱们不是说好了吗?
我可以换新手机了,而且换手机的钱也是我自己**存的零花钱。
”女生翻了个白眼:“我是同意你买了,可我没同意你在这里买。
”这下我和那个男生一样懵了。我有些好奇道:“美女,是觉得线下的价格不同吗?
我们线上线下的价格是一样的,如果你更喜欢线上的,也可以在线上官网买没事的。
”我自认为回答得很得体,却没想到那女生狠狠地瞪了我一眼。“跟线下线上没关系,
是你让我不高兴了,所以我不让他买。”这一刻,
我把两人从进店开始的所有过程都回忆了一遍,
实在是没想到自己哪里没做好得罪了这位**。于是我小心地问道:“美女,
是我哪里做得不好,您说,我一定改正。”“哪里做得不好都不知道?你怎么做服务的?
把你经理给我叫出来,我要投诉你。”女生突然大声嚷嚷起来,看上去像是受了天大的委屈。
我有些迷茫,也有些无措,想要安抚她的情绪。可只要**近,
她就会大声尖叫:“你别靠近我,你不配,我要见你们经理,
我要让你知道我苏青青不是好欺负的。”苏青青的尖叫声已经严重影响了店里的秩序,
我赶紧让同事叫经理过来。经理来的时候,苏青青已经拿着手机开始录视频了。“这位**,
请问我们是哪里做得不对,让您不愉快了?您说我一定严肃处理。
”经理带着得体的职业微笑道。“你们店里的店员不尊重我,我要投诉她。
”她把手指指向我,同时手机镜头也对准我。经理闻言眉头一皱:“冷州,
你做了什么不尊重人的事?”“我……我不知道啊经理。”我一脸迷茫,
实在是没想起自己到底做了啥。于是我再次真心地朝着苏青青请教:“苏**,
我哪里做得不好,您只管说我一定改正。”2“我问你,我们刚刚进门的时候你是怎么做的?
”我很认真地想了一下:“我有主动上前为两位服务啊。”我甚至还清晰地记得,
我上前询问的时候,苏青青根本不搭理我。“服务?你就是这样服务的?
我问你你有跟我请安吗?”苏青青再次激动地抬手指向我。“请安?”我真的懵了,
大清都亡了多少年了。“是啊,作为一个服务人员,你不应该跟我这个尊贵的客户请安吗?
”“苏**,刚刚您和您男朋友进来的时候,我有及时上去欢迎二位的。”我耐心地解释道。
“你说的是欢迎,我说的是请安!这能一样吗?我们可是有消费能力的客户,
怎么能跟那些随便看看的路人一样,你得给我请安。”苏青青这话出来,
我和同事以及经理都被她的逻辑震得说不出话来了。就连她的男朋友都尴尬得满脸通红,
他小心翼翼地去扯苏青青的衣袖:“好啦青青,别闹了,你不让我买我不买就是了。
”可苏青青却一把甩开男朋友的手冷笑道:“怎么?现在知道我才是你的女朋友了?
刚刚不是跟人家聊得很开心吗?”“青青?
”男生不可置信地看向女友:“我刚刚那是在选手机。”“是啊,我知道你是在选手机。
”苏青青突然再次把目光投向我:“你个小**,见到男的就想粘上去是吧,
明明我们一起进来的,你偏偏只服务他,把我晾在一边不管。可惜啊,你不知道,
我才是掌握经济大权的那个,我不让他买,他就不敢买,你懂吗?”“小**,
你勾引错人了。”我被她的这些话气得浑身发抖,但是想到我现在的身份是一个店员,
不能给品牌和商场抹黑,所以只能咬牙忍下来了。旁边的经理闻言皱起眉来:“女士,
请注意你的言辞。”“你们店员都不注意行为,我为什么还要注意言辞?
”苏青青翻了个白眼,然后仰着下巴趾高气扬地对经理下达指令道:“今天你要是不开除她,
我就不可能同意我男朋友购买这款价值三千块的手机。”经理都被她这话气笑了:“女士,
你们要是不买手机的话,可以不买没关系的,店里的员工没有犯错我们是不会开除的。
”苏青青没想到经理会这么说,她狠狠地一跺脚,把手机镜头对准经理:“你再说一次?
你们这么大的品牌就是这么对待你们尊贵的客户的?”3只可惜经理并没有如她预想那般,
面对镜头就低头认错。经理只是朝着她淡淡一笑:“女士,如果你不买东西的话,
可以在这里休息一下,但是如果你想插手我们公司的人员配置问题,对不起,
请您先当上我的老板。”“你什么意思?你是经理吗?你是不是也被这个小**勾引了,
所以帮着她来得罪我这个客户?我可是能够决定一部手机购买权的客户,
你竟然为了一个小小的服务员就得罪我?”苏青青怒目圆睁,对着经理就是一通怒吼。
经理也没惯着她,直接叫来了商场保安,把人赶出去。商场保安来的时候,
苏青青根本没想到真的会被赶出去。
她惊愕地看着我们:“你们真的为了一个小小的服务员得罪客户?
你们是不是有PY交易?”“女士,你要是再造谣的话,我们会直接报警处理的。
”经理冷冷地警告道。“报警?好啊,报警,让警察来看看,
你们这些狗东西是怎么对待客户的。你们等着吧,今天把我赶出去,
等后面你们求我回来我都不会回来的。”在被保安推出去的时候,苏青青依旧在放狠话。
“什么一部手机的客户,搞得自己好像是什么千万级别的大客户一样。”经理鄙夷冷笑道。
“冷州,今天的事情,你没做错,别担心。在这里呆久了你就会发现什么客户都有。
”经理简单地安抚我两句,便去忙自己的去了。我这才松了口气,
要真是因为我自己给店里惹了麻烦,回家还不知道会被我爹怎么嘲讽呢。不过我也知道,
今天这件事自己没有做错,所以根本没有放在心上。直到当天晚上,
我刷到了同城热门直播间。主播正是白天遇到的那个苏青青。
此时她正一脸得意地在直播间讲述今天的事情。“哼,有的女人,见到男人就想贴上去,
还以为自己能够傍上金主,却没想到我这样的大女主才是真正的金主。”“今天那个女店员,
一个劲地勾引我对象,给我对象介绍手机又有什么用呢?最后我不点头,他还不是不能买。
”“那**最后发现决定权在我这里都傻眼了。”“最后我还当着所有人的面,
狠狠地痛斥了她这种魅男行为。”“本来我是要求她经理开除她的,结果他经理也是男的,
好像是跟她有什么见不得人的关系,不肯开除。”“既然他不愿意开除**,
那他们的店也不配跟我做生意咯,所以我直接带着我男朋友走了,
去楼下的手机店换了个男店员买款更贵的。”“估计知道真相的他们现在肠子都要悔青了吧,
哈哈哈哈哈。”苏青青说得眉飞色舞,直播间的观众也听得津津有味。
4还有不少人在给她喝彩。“就是要这么整治一下这些售货员,他们总是这么瞧不起女性,
见到男的就眼冒绿光,殊不知真正掌握经济大权的往往在女性手中。”“大快人心,
博主把店名放出来给我们避一下雷。”见到有人问店名,
苏青青眼睛都亮了:“本来我不想说的,但是既然你们问了,
为了你们不被坑我就直接告诉你们吧,就是华盛商场二楼的那家手机店,那个**叫冷州,
你们可别弄错了。”苏青青的直播间热度很高,而且因为是打着同城的TAG,
所以直播间很多人都是同城的。感觉到这个直播间会给家里的商场,
还有工作的店铺带来很大的影响,我有些无奈地给我爸打了电话。等我把事情解释清楚以后,
我爸直接气笑了。“冷州,你就会窝里横是不是?怎么在外面被欺负成这样都不敢怼回去?
”我有些无语:“大哥,之前是谁说,我要是敢在店里惹事,就要断我零花钱,要我好看?
要不是你卡住了我的经济命脉,你以为我乐意忍吗?再说了,我那还不是为了咱们家的形象,
所以才忍住的吗?”“死丫头,我那是让你别惹事,不是让你任人欺负,
你是我冷学译的女儿,怎么能让人随便欺负?”我爸给我怼了回来。“行了,
你现在窝窝囊囊地给我打电话不就是想让给你出头吗?这件事就交给爸解决吧。
”说着我爸就打算挂电话了,嘴里还嘟囔着:“见鬼了,敢欺负我冷学译的女儿。
”我连忙大喊道:“爸,我不是让你帮我出气,这点小事我还是能解决的,
这不是怕影响了商场形象,先给你报备一下,怕你不问青红皂白断我零花钱吗?”“死丫头,
我是那种爹吗?”“你是。”我肯定地回答,气得我爸差点当场挂电话。不过好在最后,
我撒了一下娇,最后他还是勉为其难地表示不会插手让我自己处理。但是同时,
他还是把家里的律师联系方式给了我:“这事儿你肯定得用到律师,
以防你出去被骗给我丢脸,还是给你用家里的资源好了。”这就是我爸,明明是担心我,
却还是说着这么让人讨厌的话。要不是我善解人意,早就跟他翻脸了,哼!
加上了律师的联系方式以后,我把刚刚录下的取证视频发了过去。“冷**,
根据你说的情况,这个博主已经构成了造谣,侵害名誉权。现在可以直接找到她,
要求她停止侵权行为,并对你和手机店进行道歉。我这边可以撰写律师函。”“不不不,
现在还不用。”我发了好几个摆手的表情包过去。律师有些疑惑地回了我一个问号。
“现在要是找到她,她只需要停止侵权行为,并给我们道歉就可以对吧?”“是的。
”“那如果因为她的这一行为,给我们商场和手机店造成了严重的经济影响呢?
也对我本人造成了严重的伤害呢?”“这就要视情节程度来界定了,严重的不仅要赔款,
还需要进去改造的。”看到这句话,我满意地点点头:“那好,你暂时先不动,
只需要密切关注她的行为,收集证据就可以了。”5我从来就不是什么忍气吞声的主,
今天在店里我也是为了家里的声誉考虑,所以没有跟她硬刚。现在她造谣都造到我脸上来了,
那就别怪我下手重了。苏青青的直播很有效果,第二天我上班的时候,
就已经明显感受到了恶意。有人到店里就问:“谁是冷州?”等我出来以后,
他们就对着我冷冷地呸一声:“果然长得就是一副狐媚样,只会勾引男人。可是又有什么用?
人家大女主的男朋友你就是勾引过去也没用,只要青青不点头,你这生意就做不了。
”一上午,就这样的过来骂我的就来了十几拨。一开始同事们还不明白是怎么回事,
等意识到是昨天那个苏青青撺掇人来的时候,大家都觉得她是神经病。“有病吧,
明明昨天是她无理取闹,她怎么还好意思上网去炫耀,让人来欺负你的。小冷别怕,
我们都会帮你的。”同事王姐看不惯这些人的做法,把我紧紧地护在身后。见到有人帮我,
那些人鄙夷道:“哟,这是狗腿子吧,是不是因为你勾引了经理,所以人家才巴结你的?
”这些人的话,我一句都没有反驳,也没有怒骂回去,
只是淡定地指着店里的监控对他们道:“店里是有监控的,
你们现在的行为已经属于违法行为了,就不怕我到时候把你们告上法庭?”“哈哈哈,
还告上法庭。”他们听见我的话,直接捂着嘴哈哈大笑起来:“少看点霸总小说吧,
我们这叫匡扶正义,就算你要告我们,你知道打官司需要多少钱吗?
知道打官司需要花费多少精力吗?”“小**,你不工作了?就打官司告我们?真可笑。
”对此我只是耸耸肩:“也不是不可以。”“果然是喜欢勾引男人的**,
不会以为自己不上班就有男人养吧,现在你名声已经臭了,看看哪个男人敢养你。”“我爸。
”“你爸要是知道你做的这些事,肯定后悔把你生出来,还会养你,真可笑。
”他们似乎是认定了自己是对的,不管我说啥都没用。当然我也不指望他们能够认同我的话。
等这些人离开以后,我狠狠地吐了一口浊气,然后对着王姐道:“王姐,计算一下,
今天的销售额,比平时少了多少吧。”王姐眉头紧皱:“今天一样都没卖出去,
你现在还看销售额,就不怕被公司迁怒开除啊。”我摇摇头:“我没做错事,
公司不会开除我的。”“你啊,就是太年轻不懂,遇到这种事,公司都是开除员工保名声的。
”王姐叹了口气,似乎是在对我感到惋惜。也就在这个时候,经理也愁眉苦脸地回来了。
6见他这样,王姐拍了拍我的肩膀给我打气。“现在公司全城的连锁店都受到了影响,
今天几乎都没有成交额,甚至公司总部的电话都被打爆了,要求处理你。
”经理看上去很无奈:“冷州,这次的事情不是你的问题,我会尽量帮你跟上面解释清楚,
不过这次我也涉及其中,说的话有没有用就不一定了,你……实在不行,
到时候你就先休息几个月吧。”店里的同事,还有领导对于我的遭遇都很同情。
我能感觉得出来经理在竭尽全力地帮我跟公司解释,同事们也愿意为我作证。
甚至有的同事已经开始帮我安排新工作了。看着他们热心帮我的样子,我有些不知所措。
来这里工作,我一直都只当作一种体验,从来没有过一丁点的归属感。但是现在,
我却真切地感受到,自己就是这家店的一员。没有过别人以为的勾心斗角,
有的只是同事间的互相帮助,和遇到事情时候的同心协力。我想告诉他们没事的,
但是现在却不知道怎么解释我的身份。或许等事情解决了,再告诉他们也是个不错的选择。
第二天,我跟经理请了假。对此经理没有任何意见,甚至说可以回家多休息几天。
我摇头表示只需要一天就可以了。请好假以后,我就去了大学城,
这是苏青青跟她男朋友上学的地方。根据我的调查,这两天除了我遭受了骚扰,
跟我同样遭遇的还有苏青青的男朋友郑松。自从苏青青直播以后,
郑松就成了全校嘲笑的对象。说他自己没本事,还要去手机店接受女人的勾搭,
现在被自己女朋友爆出来了自己买手机的钱都没有还要去装大款勾引女人。
弄得郑松这几天都不敢出宿舍。见到郑松的时候,他看上去很憔悴,黑眼圈重得吓人。
“你怎么知道我的联系方式的?这个时候你还敢来找我,就不怕别人骂吗?
我知道你没勾引我,但是你现在不应该来找我,我自己也自身难保。
”看得出来郑松真的很痛苦,来见我的时候把自己包得严严实实的,生怕被认出来。
“你就打算一直这么被人冤枉?”我叹了口气道。“我还能怎么办?我在学校论坛解释了,
可是没人听啊,他们说我这渣男的嘴里没有一句真话。我让苏青青帮我解释,
结果她直接跟我分手了。我去找她她就大喊渣男别缠着她,然后一群人护着她赶我走。
”郑松整个人全身上下都透满了无力感,
捂着头几乎要哭出来了:“我怎么知道买个手机能买出这么大的问题,早知道就不买手机了。
”“郑松,你的状态不对,你需要去看心理医生。
”在发现郑松双手发抖、无意识流泪的时候,我意识到他的状态不对劲。“有用吗?
心理医生能让我停止遭受这些吗?”“心理医生不可以,但是我可以。
”郑松突然抬头看向我,然后发出一声嗤笑:“你自己都自身难保,怎么帮得了我?
你最应该做的就是不要联系我,别被人抓住把柄。”“如果我要跟苏青青打官司呢?
”我语气笃定道。“打官司?”郑松愣了一下,随后又摇摇头:“我劝你别白费心思了,
你不知道这种小事打官司有多麻烦。”7“打官司麻不麻烦这件事不用你管。
”我淡淡一笑:“我需要的是你为我作证,当然其实我们店里是有监控的,
你就算不作证我也能证明自己的清白,但是我愿意给你一个机会。
”“我知道作为苏青青的男朋友,以你对她的了解,能够做得更多,
所以你愿意接受这个机会吗?”郑松有些怀疑地看着我,
眼里有些警惕:“你真的能够还我清白?能够帮我逆转舆论?”“逆转舆论不是分分钟的事?
我要的是造谣的人能够付出代价,就看你愿不愿意了。”郑松沉默地看了我好一会儿,
才点头道:“好,到时候只要你有需要,我会出来作证的,而且我手里也有证据,
只是之前我拿出来也没人相信。”见郑松下定决心,我满意地点点头,
并把律师的联系方式给了他:“证据相关的,你交给我的律师就可以了,
到时候会一起交给法官的。”“你真的要打官司啊?”郑松看到我连律师都找了,
