- 爆款小说由作者爱吃搓鱼子的项西所创作的开局管理古代业主群在线阅读
第二天上班，沈青顶着更重的黑眼圈坐在工位上，心情却与往常截然不同。
“沈青！昨天的报表怎么还没交？”部门经理王胖子的咆哮震得办公桌隔板都在抖，“不想干就早点滚蛋！”
若是往常，她定会卑微道歉，然后熬夜赶工。但今天，想着手机里那个神奇的群聊和刚刚到账的八千多块，她第一次挺直了腰背：
“王经理，那份报表需要财务部先提供数据，我昨天催了三次，他们还没给。”
王经理显然没料到她会顶嘴，愣了片刻，才骂骂咧咧地走开：“我不管！今天下班前看不到报表，你明天就不用来了！”
沈青悄悄握紧口袋里的手机。原来，底气这种东西，真的是钱和......秘密给的。
接下来的几天，沈青过着一种割裂般的生活。
白天，她依旧是那个被甲方呼来喝去、被报表淹没的社畜物业管家。
夜晚，她则化身为连接古今的“超级管家”，精神抖擞地投入到为她的“古代业主”们排忧解难的伟大事业中。她很快发现，长按群聊图标会弹出一个隐藏菜单：
【群功能】
语音通话（消耗能量：10/分钟）
文件传输（消耗能量：50/份）
实时影像（消耗能量：100/分钟）
？？？（未解锁）
下方有一行小字：能量通过完成业主任务获取，当前能量值：150。
沈青恍然大悟——原来这是个需要“练级”的系统！
废太子赵珩的宫道堵塞是首要难题。沈青利用一次语音通话（消耗了50能量），详细指导了如何利用滚木、绳索和杠杆原理移除大型障碍物，并强调石灰消毒和寻找替代水源的重要性。几天后，赵珩发来消息，虽然还是端着架子，但语气缓和了不少：“……堵塞已通，污水渐退。尔……尚算得力。”同时，沈青收到银行短信，入账5000元，能量值增加50。
公主李明月的问题相对简单。烛火被克扣，本质上是资源分配和管理问题。沈青没有直接教她去闹，而是给了个“精细化管理和开源节流”的组合拳。她让李明月清点需求，**“用度需求表”，利用宫女闲置人力**备用灯烛，并暗示她“适当展现价值”。李明月似懂非懂，但乖乖照做。几天后，她欣喜地汇报，不仅烛火恢复了供应，内务府还多送了一些炭火来。沈青入账2000元，能量值增加20。
看着李明月发来的那个害羞表情，沈青心头莫名一软。这公主不过十五六岁年纪，在现代还是个高中生，却要在异国他乡的深宫里挣扎求存。她想起自己刚毕业时，被黑心中介骗走押金，深夜拖着行李箱在街头无助徘徊的情形。那种举目无亲的惶恐，她懂。
“别怕，”沈青打字的手指温柔了许多，“有我在呢。以后谁再欺负你，姐姐教你怎么怼回去。”
屏幕那头的李明月看着这行字，眼眶突然就红了。自从和亲离乡，已经很久没有人对她说过“别怕”了。
流放将军卫峥的安保问题最棘手。沈青对冷兵器时代的军事一窍不通，但她懂流程和制度。她首先要求卫峥提供营地布局草图、现有人员数量及状态、武器配备清单。“我需要数据支撑风险评估。”收到惨淡的数据后，她熬夜查阅了大量现代安全管理、应急预案的资料，结合古代条件，为卫峥量身定制了一套《流放地营地安全防卫SOP（标准作业程序）》V1.0，包括区域分级管控、巡逻制度、哨塔值守规范、应急预案演练和简易防御工事强化。卫峥收到这份详尽到令他震惊的“SOP”后，沉默了良久，才回复了两个字：“遵命。”几天后，他发来消息，依预案成功击退马贼小队试探。沈青入账8000元，能量值增加80。
几次成功的案例，让沈青信心大增，也让群里的三位“古代业主”对她这个神秘的“管家”产生了不同程度的依赖和好奇。
沈青觉得，是时候引入更现代的管理方法，来提升（或者说，规范）她的“跨时空服务质量”了。
又是一个深夜，她将自己锁在出租屋里，泡上一杯浓茶，开始奋笔疾书——不对，是奋力敲键盘。
她整合了几天的“服务经验”，吸取了现代物业管理的“精华”，创作了一份惊世骇俗的《宫廷（及特殊地域）物业服务管理手册（试行版）》。
手册核心内容如下：
一、服务范围与标准
涵盖宫闱/府邸/营地之基础设施维护、安保防卫、资源调配、人际关系协调（限提供策略建议）等。
服务标准：问题上报后，管家需在【一刻钟】内响应；紧急事件，【五分钟】内响应。
二、问题上报流程
必须通过本群聊@物业管家-沈青进行上报。
上报格式须统一：【问题类型】+【具**置】+【问题描述】+【紧急程度】+【相关图片/语音】。
严禁：越级上报、私聊骚扰、口头传达、情绪化抱怨。
三、KPI绩效考核办法
每月对各位业主进行KPI考核。
考核指标包括：问题解决率、方案执行度、资源利用率、邻里和谐度。
KPI结果将直接影响后续服务资源的倾斜力度与优先等级。
四、SOP标准作业程序参考
附：《宫道堵塞应急疏通SOP》、《殿内烛火短缺应对SOP》、《营地安保升级SOP》等……
手册的最后，沈青用加粗字体强调：“本手册最终解释权归【物业管家-沈青】所有。目的是为了更高效、更专业地服务于各位业主，共创古今和谐的社区环境！”
写完这长达数千字的“巨著”，沈青将其发到了群里。
群里陷入了长时间的、死一般的寂静。
沈青能想象到屏幕那一边，三位曾经的（或许未来的）天潢贵胄、沙场骁将，看着这份充斥着“KPI”、“SOP”、“流程”、“考核”的玩意儿，脸上是何等精彩的表情。
终于，第一个忍不住的是废太子赵珩。
【业委会-废太子·赵珩】（00:15:28）：@物业管家-沈青KPI？！绩效考核？！本宫乃堂堂……（消息似乎被强行中断）……岂容你如此量化考评？！荒谬！荒谬至极！
接着是流放将军卫峥。
【业委会-流放将军·卫峥】（00:16:01）：@物业管家-沈青管家，此‘SOP’……细则是否过于繁琐？战场瞬息万变，恐难一一对应执行。
只有和亲公主李明月，小心翼翼地发问。
【业委会-和亲公主·李明月】（00:16:45）：@物业管家-沈青管家姐姐，这个‘资源利用率’……是指明月要努力学会你教的所有东西吗？明月会努力的！【加油.jpg】
沈青看着刷屏的质疑和那个孤零零的加油表情，不慌不忙地敲字回复。
【物业管家-沈青】（00:17:10）：@全体成员各位业主，请稍安勿躁。现代管理方法的优越性，已在之前的实践中得到初步验证。引入KPI和SOP，并非为了束缚各位，而是为了建立秩序，提升效率，确保有限的资源能产生最大的效益。尤其是在各位目前所处的……呃，‘特殊发展阶段’，秩序和效率，往往是决定成败的关键。
她顿了顿，决定再下一剂猛药。
【物业管家-沈青】（00:17:45）：@业委会-废太子·赵珩赵先生，请问是您个人的情绪重要，还是夺回……呃，是保障您住所的畅通与安全重要？KPI能帮助您聚焦目标。@业委会-流放将军·卫峥卫将军，SOP并非死板教条，而是提炼了成功经验的行动指南。熟练掌握后，可在紧急情况下形成肌肉记忆，节省决策时间，减少不必要的伤亡。@业委会-和亲公主·李明月明月公主理解得非常准确！值得表扬！（顺便树立个正面典型）
群里又安静了一会儿。
赵珩没再咆哮，但也没说话。
卫峥回复：“……峥，尽力而为。”
李明月发了个开心的表情。
沈青知道，这帮心高气傲的古代业主，心里肯定还别扭着，但至少，表面上，她这套现代管理体系的钉子，算是楔进去了。她成功地把她那套对付难缠业主和应付公司检查的流程化管理，强加给了这几位时空另一端的“特权阶级”。
一种奇特的、带着点恶趣味的成就感，油然而生。
她拿起手机，看着银行APP里已经突破五万块的余额，轻轻呼出一口气。
这“物业”，管得值！
