住院半月副总把我的人全部赶走1."王总,您快回来吧,再不回来咱们部门就彻底完了!
"电话里传来老李哽咽的声音,我手里的医院检查单差点掉在地上。才住院半个月,
我的市场部就出这么大的事?"到底怎么回事?"我压低声音问道。"新来的副总刘美娜,
她把咱们部门所有老员工都调到仓库去了,说是要引进新的管理模式。""什么?
她有什么权利动我的人?"老李在电话那头哭了起来:"王总,我在公司干了十五年,
她说我不懂互联网思维,让我去看仓库。小张他们也被发配到各个角落,
现在整个市场部都是她的新人。"我握紧拳头,血压瞬间飙升。刘美娜,
这个半年前空降过来的副总,平时对我笑脸相迎,没想到我一生病就露出了真面目。"王总,
您一定要为我们做主啊。我们这些老员工跟着公司打拼这么多年,不能就这么被人踢出去。
""你放心,我马上办出院手续。"挂断电话,我看着手里的胃炎诊断书,心中怒火中烧。
刘美娜以为我只是个普通的市场总监,却不知道我的真实身份。我叫王志强,
表面上是星辉科技的市场总监,实际上是公司董事长王建国的侄子。当初为了锻炼我,
叔叔特意让我隐藏身份从基层做起。七年时间,我一步步爬到现在的位置,
公司里除了叔叔和人事总监,没人知道我的真实身份。没想到这次住院,
竟然让刘美娜钻了空子。我立即给护士打铃,要求办理出院手续。护士劝我:"王先生,
您的胃炎还没完全好,医生建议再观察几天。""不用了,我现在就要出院。"一个小时后,
我拖着虚弱的身体走出医院大门。刘美娜,你以为吃定我了?那就让你看看什么叫反击。
我打车直奔公司,一路上老李发来的消息让我越看越愤怒。"王总,
张浩那小子现在是市场部**主管了,他让所有老员工写检讨书,说我们思想落后,
不适应新时代。""刘美娜在您办公室里开会,说要彻底清理市场部的'老古董'。
""王总,小赵被逼得辞职了,她说受不了这种羞辱。"看到最后一条消息,我彻底暴怒了。
小赵是个刚毕业的女孩子,工作认真负责,现在竟然被逼得辞职?刘美娜,
这笔账我们慢慢算。2.下午三点,我站在星辉科技大厦楼下,
看着这栋我工作了七年的建筑,心情复杂。刚走进大厅,前台小美看到我就红了眼圈。
"王总,您怎么这么快就出院了?身体好点了吗?""没事,工作要紧。"我勉强笑了笑,
"公司最近怎么样?"小美左右看看,压低声音说:"王总,您得小心点。
刘副总这半个月变化很大,好多老员工都被她整得很惨。"我点点头,乘电梯上楼。
十五楼到了,电梯门一开,我就听到了熟悉的笑声。是刘美娜的声音。我循声望去,
只见她正和几个年轻人有说有笑地从我办公室里走出来。我的办公室?"王总!
"老李看到我,激动得差点哭出来,"您终于回来了。"刘美娜听到声音,转过头来,
脸上的笑容瞬间收敛。"哎呀,志强,你怎么出院了?身体好了吗?"她快步走过来,
脸上重新挂起标准的职业笑容。"好多了,谢谢关心。"我冷冷地看着她,
"我听说公司最近有些变化?""哦,你说这个啊。"刘美娜轻松地挥挥手,"你住院期间,
我临时接手了市场部的工作。发现确实存在一些问题,所以做了些调整。""什么问题?
""效率问题,思维问题。"她指了指旁边一个戴眼镜的年轻人,"这是张浩,MBA毕业,
我新聘请的市场部主管。他有很多新理念,正好趁你生病期间推行改革。"张浩走上前,
伸出手:"王总好,久仰大名。"我没有伸手,而是看向老李:"李师傅现在在做什么工作?
"刘美娜不等老李回答,抢先说道:"李师傅年纪大了,我安排他去仓库做管理工作,
轻松一些。""仓库管理?"我的声音提高了几度,
"李师傅是我们公司最有经验的市场专员,你让他去看仓库?""志强,你别激动。
"刘美娜依然保持着笑容,"时代在变,我们也要与时俱进。老员工确实经验丰富,
但新时代需要新思维。""那其他人呢?小张、小刘他们都去哪了?""都做了合理的调整。
"张浩插话道,"王总,我知道您刚出院,可能还不太适应公司的变化。不如您先休息几天,
等身体完全恢复了再说?"这小子竟然让我休息?我看着张浩那副得意的表情,
再看看刘美娜虚伪的笑脸,心中的怒火快要压制不住了。"不用,我现在就想了解一下,
我不在的这半个月,市场部到底发生了什么变化。"刘美娜和张浩对视一眼,
眼中闪过一丝不安。"既然志强这么关心工作,那我们就开个会吧。"刘美娜说,
"正好向你汇报一下最近的工作成果。""好啊,我也想听听。"我跟着他们走向会议室,
心里已经在盘算怎么收拾这两个人。老李紧紧跟在我身后,眼中满含期待。会议室里,
张浩打开投影仪,开始汇报工作。"王总,
这是我们最新的市场策略..."听着他那套华而不实的理论,我心中冷笑。小子,
你以为几个PPT就能唬住我?我在市场部干了七年,什么样的套路没见过?
3.张浩的汇报足足进行了一个小时,全程都是一些空洞的理论和华丽的数据图表。"王总,
您觉得我们的新策略怎么样?"张浩一脸期待地看着我。我翻看着手里的资料,
越看越觉得可笑。"张主管,这个用户增长数据是怎么计算的?
""这个...我们采用了国际先进的算法模型。""什么算法?能具体说说吗?
"张浩支支吾吾了半天,说不出个所以然来。
我又指着另一个数据:"这个市场占有率的提升,是基于什么样的调研得出的?
""我们...我们有专业的第三方机构调研。""哪家机构?调研报告能给我看看吗?
"张浩的脸开始发红,求救似的看向刘美娜。刘美娜轻咳一声:"志强,
你这样追问有什么意义吗?数据的真实性我可以保证。""我只是想了解一下工作情况。
"我合上资料,看着在座的几个新面孔,"那么,我们原来的客户资源现在是怎么维护的?
""这个..."张浩又卡壳了。"王总,您别为难张主管了。"一个年轻女孩站起来,
"我是新来的客户专员林小雅,我们正在重新梳理客户资源。""重新梳理?"我皱眉,
"原来的客户关系呢?""说实话,我们发现之前的客户维护工作存在很多问题。
"林小雅一脸认真,"老员工的工作方式太传统,效率很低。"听到这话,我忍不住笑了。
"小雅是吧?你知道我们最大的客户是谁吗?""这个...应该是华联集团吧?
""华联集团的负责人叫什么名字?""这个我需要查一下。""他的联系方式呢?
""我..."我摇摇头,看向刘美娜:"美娜,你觉得这样的员工能维护好客户关系吗?
"刘美娜的脸色有些不好看:"志强,新员工需要时间适应。""那在适应期间,
谁来维护客户?"我步步紧逼,"华联集团可是我们最重要的合作伙伴,
一年的合同金额超过两千万。万一出了问题,谁来负责?"会议室里陷入了沉默。
我继续说道:"还有东方科技、盛达实业、蓝天传媒,
这些客户都是老李他们用心维护了好几年才建立起来的关系。你们了解他们的需求吗?
知道他们的痛点在哪里吗?"张浩涨红了脸:"王总,我们会尽快熟悉的。""尽快?
"我冷笑,"商场如战场,客户可不会等你们慢慢熟悉。一旦失去信任,再想挽回就难了。
"刘美娜终于忍不住了:"志强,你这是什么意思?是在质疑我的决定吗?
""我只是在关心公司的业务。"我平静地说,"毕竟市场部的业绩关系到整个公司的发展。
""那你想怎么办?"刘美娜的语气变得强硬起来。"很简单,让老员工回到原来的岗位,
继续负责客户维护工作。新员工可以协助学习,但不能完全替代。""不可能!
"张浩突然拍桌而起,"王总,时代在进步,我们不能总是抱着旧的工作方式不放。
这些老员工思想僵化,根本跟不上时代的步伐。""思想僵化?"我站起身,
直视张浩的眼睛,"那你告诉我,华联集团的订单是怎么来的?东方科技为什么会选择我们?
这些都是老员工一点一滴积累起来的成果。""那...那只是运气好而已。""运气?
"我笑了,"做市场靠的是专业和用心,不是投机取巧。"刘美娜看情况不对,
赶紧打圆场:"好了好了,大家都是为了公司好。志强,你刚出院,身体还没完全恢复,
不如先回去休息?这些工作上的事情,我们慢慢协调。""不用休息,我现在精神很好。
"我坐回椅子上,"既然大家都在,那我们就把话说清楚。
"我看向在座的每一个人:"我想问问各位,你们觉得做市场最重要的是什么?
"4.会议室里没人敢回答我的问题。我继续说道:"做市场最重要的是诚信和专业。
诚信是客户信任的基础,专业是解决问题的能力。这两样,都不是靠PPT和理论能学会的,
需要在实践中慢慢积累。"张浩不服气地说:"王总,您的观念太保守了。
现在是互联网时代,大数据、云计算、人工智能,这些新技术您了解吗?""我当然了解。
"我淡淡一笑,"但技术只是工具,真正决定成败的还是人。""那您说说,
老员工有什么优势?""好,我就给你们讲个故事。"**在椅背上,"两年前,
华联集团要上一个新项目,预算三千万。当时有五家公司竞标,包括我们。
""其他四家公司都派了年轻的销售经理,PPT做得天花乱坠,数据分析得头头是道。
只有我们派了老李。"老李?在座的新员工都露出了疑惑的表情。"老李去了之后,
没有做PPT,也没有讲什么大数据。他只是和华联的项目负责人聊了两个小时,
从项目的技术难点聊到实施细节,从成本控制聊到风险预案。""结果呢?
"林小雅忍不住问道。"结果华联当场就决定和我们合作。"我看向张浩,
"你知道为什么吗?"张浩摇摇头。"因为老李用他十几年的经验,
一针见血地指出了项目的核心问题,并且提出了切实可行的解决方案。这种专业性,
是多少个MBA学位都换不来的。"会议室里再次陷入沉默。我继续说道:"所以,
我觉得公司最宝贵的财富不是什么新理念、新技术,
而是像老李这样有经验、有能力的老员工。把他们调到仓库,是对公司最大的浪费。
"刘美娜的脸色越来越难看:"志强,你这样说是不是有些过分了?
我这么做也是为了公司的发展。""为了公司的发展?"我冷笑,"那我问你,
老员工被调走后,他们负责的客户现在是什么情况?""这个..."刘美娜支吾起来。
"我来告诉你吧。"我从包里拿出手机,"就在我住院期间,
东方科技的张总给我打了三次电话,说联系不上负责他们项目的小张,
有些急需协调的问题得不到解决。""蓝天传媒的李经理也找过我,
说公司派去的新人对他们的业务一点都不了解,连基本的需求都理解错了。
""还有盛达实业的王董,他直接跟我说,如果我们公司的服务质量继续下降,
他们会考虑更换合作伙伴。"说到这里,我站起身,
直视刘美娜的眼睛:"你觉得这样的情况,是为了公司的发展吗?
"刘美娜的脸涨得通红:"那...那只是暂时的磨合期。""磨合期?"我提高声音,
"磨合期的代价是失去重要客户吗?你知道这些客户对公司意味着什么吗?""王总,
您别这么激动。"张浩试图缓解气氛,"我们可以加强学习,尽快提高业务水平。""学习?
"我看着他,"你知道小张为了维护东方科技这个客户,花了多长时间吗?
""这个...""两年!"我一字一句地说,"两年时间,
他几乎每个月都要去客户那里沟通交流,了解他们的业务流程,熟悉他们的团队结构,
掌握他们的决策习惯。""这种深度的客户关系,是你们几个月就能学会的吗?
"张浩哑口无言。我转向刘美娜:"美娜,我觉得我们需要重新审视这次的人事调整。
把老员工调回原岗位,让新老员工结合,这样既能保持业务稳定,又能推动创新发展。
"刘美娜沉默了片刻,突然冷笑一声:"志强,你说了这么多,
不就是想重新夺回市场部的控制权吗?""什么意思?""别装了!"刘美娜撕掉了伪装,
"你以为我不知道你在想什么?你就是看不惯我比你年轻,就是接受不了有人能力比你强!
"她指着张浩说:"张浩是MBA毕业,有国际先进的管理理念。而你呢?
除了抱着那些老掉牙的经验不放,还会什么?"听到这话,我反而平静下来。"美娜,
看来我们对市场工作的理解有根本分歧。""没错!"刘美娜站起身,"我告诉你,
现在的市场部归我管。你要么适应新的管理模式,要么就申请调到其他部门去。""是吗?
"我微微一笑,"那如果我不同意呢?""你不同意?"刘美娜嗤笑,"王志强,
你以为你是谁?市场总监而已!我是副总,级别比你高,我有权决定部门的人事安排!
"说完,她转向张浩:"张主管,明天开始,王志强调到企划部做顾问。
市场部的工作你全面负责。""是,刘总!"张浩一脸得意。看着眼前这两个人,
我忍不住笑了。"你们确定要这么做?""当然!"刘美娜昂着头,"王志强,
这里不是你能撒野的地方。识相的话就老老实实去企划部报到,
不识相的话...""不识相的话怎么样?"我饶有兴趣地问。"不识相的话,
就请你离开公司!"话音刚落,会议室的门突然被推开了。5."美娜,志强,
你们在开会啊?"听到这个声音,刘美娜和张浩的脸色瞬间变了。
来人是公司人事总监陈建华,一个五十多岁的中年男人,在公司工作了十几年,
深得董事长信任。"陈总监。"刘美娜勉强挤出笑容,"您怎么有时间过来?
"陈建华没有理会她,而是直接走向我:"志强,身体怎么样?听说你今天出院了?
""陈叔,我没事了。"我自然地叫着他。在座的其他人都愣住了,
显然没想到我和人事总监的关系这么亲近。"那就好。"陈建华点点头,然后环顾四周,
"我刚才路过,听到里面声音挺大的,是在讨论什么重要问题吗?"气氛顿时变得微妙起来。
刘美娜尴尬地说:"也没什么,就是工作上的一些分歧。""哦?什么分歧?
"陈建华坐了下来,"说来听听。"我看向刘美娜:"美娜,你来说吧。
"刘美娜咬了咬牙:"陈总监,是这样的。志强刚出院,可能对公司最近的变化还不太适应。
我觉得他需要时间调整。""什么变化?""就是市场部的人事调整。"张浩插话道,
"我们引进了一些新的管理理念,可能王总还需要时间消化。
"陈建华皱了皱眉:"人事调整?什么人事调整?我怎么不知道?"会议室里瞬间安静下来。
按照公司规定,重要的人事调整必须经过人事部审批,而刘美娜显然没有履行这个程序。
"陈总监,这个..."刘美娜支支吾吾。"美娜,你把老李他们从市场部调走了?
"陈建华的语气变得严肃起来。"是的,但这是为了提高工作效率...""谁批准的?
""我...我是副总,有权进行部门内部调整。"陈建华摇摇头:"美娜,你搞错了。
跨部门调动必须经过人事部审批,这是公司的基本制度。你这样做是违规的。
"刘美娜的脸色变得很难看:"陈总监,我这也是为了公司好。
""为了公司好就可以违反制度吗?"陈建华站起身,"李师傅在公司工作十五年,
是优秀员工代表。小张、小刘他们也都是业务骨干。你把他们随意调动,
有考虑过对公司业务的影响吗?""我...""还有,"陈建华继续说道,
"张浩虽然是新员工,但提拔为主管也需要走程序。你这样任命是不符合规定的。
"张浩的脸刷地白了。我在一旁看着,心中暗爽。刘美娜以为自己是副总就可以为所欲为,
却忘了公司是有制度的。"陈总监,那现在怎么办?"我适时开口。"很简单,恢复原状。
"陈建华毫不犹豫地说,"所有被调动的员工立即回到原岗位,张浩的主管任命取消。
""不行!"刘美娜终于爆发了,"陈建华,你别忘了我是副总!
我有权管理自己分管的部门!"陈建华冷冷地看着她:"美娜,你是副总没错,
但你不能违反公司制度。而且,市场部是志强负责的,你无权越权管理。""我越权?
"刘美娜冷笑,"陈建华,你别以为我不知道你和王志强的关系。你们这是在串通一气!
"听到这话,陈建华的脸色变了。"美娜,请注意你的言辞。我是在按制度办事,
不存在任何私人关系。""是吗?"刘美娜一脸不屑,"那你解释一下,
为什么王志强一个市场总监,能直接叫你陈叔?"会议室里的气氛瞬间紧张起来。
张浩和其他新员工都竖起了耳朵,显然对这个问题很感兴趣。我知道,是时候摊牌了。
"因为陈叔是看着我长大的。"我平静地说。"看着你长大?"刘美娜愣了一下,
"什么意思?""因为我是王建国的侄子。"轰!这句话如同一枚重磅炸弹,
把所有人都炸懵了。刘美娜瞪大眼睛:"你...你说什么?""我说,
我是董事长王建国的侄子。"我重复了一遍,"王志强,王建国,我们是一家人。
"张浩的脸瞬间变得煞白,林小雅等人也傻眼了。刘美娜摇摇头:"不可能,这不可能。
如果你是董事长的侄子,为什么要隐瞒身份?""因为我叔叔希望我能从基层做起,
真正了解公司的业务。"我站起身,"七年来,我一直在基层摸爬滚打,就是为了积累经验,
了解员工的真实情况。""你们以为的普通员工王志强,其实是星辉科技未来的接班人。
"6.会议室里死一般的安静。刘美娜呆呆地看着我,半天说不出话来。张浩更是脸色煞白,
身体都在微微颤抖。"陈叔,麻烦你联系一下叔叔,就说我有重要事情要汇报。
"我对陈建华说道。"好的。"陈建华拿出手机,拨通了董事长的电话。"王董,
志强有事要汇报...好的,我马上安排。"挂断电话,
陈建华对我说:"你叔叔在办公室等你。"我点点头,看向刘美娜:"美娜,一起去吧。
我想叔叔会很想知道,公司最近都发生了什么。"刘美娜的脸色变得极其难看:"志强,
我们之间是不是有什么误会?""误会?"我冷笑,"你觉得哪里是误会?
""我...我也是为了公司好。""为了公司好?"我拿出手机,翻出通话记录,
"那你解释一下,为什么东方科技、蓝天传媒、盛达实业这些重要客户都在投诉?""还有,
"我继续说道,"市场部这个月的业绩下降了30%,你知道吗?"刘美娜张了张嘴,
说不出话来。"走吧,我们去找叔叔谈谈。"一行人来到顶楼的董事长办公室。