1

月底接到热线电话，一名少女因母亲强制干预自己交友想要自杀。

正欲沟通之际，同事却为了提高所谓解决率直接挂断热线。

我劝她赶紧重新联系，人命比指标重要。

她却冷冷看我：“你懂什么，这些年轻人天天想着出去滥交，父母说两句就要死要活的。这么不听话的小孩死了也是活该。”

我拗不过，想要通过系统回拨。

她却直接拔掉电源，“你乱动什么，这个科室还轮不到你说话！”

“王姐，那可是一条人命，要是放任不管可能就......”

我着急的站起，想要按开开关给电脑重新开机。

可王丽却顺势靠在了椅背上，脚尖却正好落在了电源开关上。

“别以为上月拿了个‘优秀员工’称号就可以指点我工作了，我在这干活的时候，你还不知道在哪个角落里扣泥巴呢。”

“王姐你误会了，我不是想指点你工作，我只是想说我们应该了解清楚事实，确认她没有生命危险后再......”

可不等我说完，王丽就直接站了起来，将椅子狠狠踢到一边，强行打断了我的话。

“不是都和你说过了，这就是些年轻人的无病**的话。青春期的孩子都这样，你一个没生过孩子的懂什么！”

“更何况还少不了一些孩子为了博得大人的关注来恶作剧，真要是每个人都像你说的这样接待，那我们这个月业绩怎么办？”

说完，王丽又似乎想到了什么，阴阳怪气道，

“哦，我忘了，你可是有编的人，终究和我们这些合同工不一样。但你也不能因为解决率不影响你工资你就拉我们下水吧！”

强忍住心中的不是，我犹豫着开口。

“可王姐......我听着不像假的。”

“你这才干了几天工作就能听出真假了？别真当自己什么都行！”

我还想再说些什么，王丽却不耐烦的直接拿着水壶推门去了洗手间。

我是去年上岸这个单位的，主要负责119热线电话的接待工作。

王丽则是这个单位工作快20年的老员工，虽然不在编制内，但因为工龄长，也一直是单位的老资格。

我刚进单位和王丽打招呼时，她就很没好气。

后来打听一番才知道，原来王丽一直想转编内，无奈资质不够。

加上今年王丽的侄女也参加了考试，据说关系都找好了，可还是因为分数不够被刷了下去。

因此，她一直认为是我抢了她和她侄女的编制名额。

自从我入职后，处处看我不顺眼，工作上对我处处挑刺，生活中对我极尽诋毁。

但我想着王丽是老员工，多一事不如少一事，也就没有计较。

可不想她却变本加厉，尤其是知道我上个月刚转正就拿到了“优秀员工”称号后，更是看我鼻子不是鼻子，眼睛不是眼睛。

顶着被骂的风险，我还是趁王丽不在时重启了她的电脑，找到电话回拨了回去。

幸运的是，电话被接通了。

“您好，我是A市热线电话接线人员，工号0037，小妹妹，你还好吗？”

良久，电话里才传来一个哽咽的声音。

“姐姐好，姐姐，割腕会不会很疼，会不会留很多血啊？姐姐......你能把电话给刚刚那位接线员吗？”

正在此时，接水的王丽也恰巧回了座位。

见电脑屏幕亮着，她将水杯重重的放在了桌面上。

“陈婷，谁让你动我东西了？你不知道我有洁癖吗！”

王丽的声音太大，大到遮盖住了女孩的声音。

我连忙朝她做嘘声状，示意我正在接电话，却被王丽狠狠抢过电话。

她先是瞟了瞟电话上的号码，然后一挑眉，

“又是你这个小姑娘是吧，我跟你说，像你这种人，死了也是活该，不学好的东西！”

那头似乎是再也忍不住了，哭着喊了句“妈妈”。

可王丽却不管这些，“乱喊什么妈！我可没你这种女儿！我女儿要是像你这样我宁愿不生！”