“林薇,你让一让。”我抬头。王总站在我工位前,身边跟着个二十出头的小伙子。
“这是小周,我儿子的大学同学。”王总拍拍小伙子的肩膀,“年轻人嘛,你带带他。
”“带他?”“对,销售三部以后他负责。”王总笑得很自然,“你这个年纪了,
也该歇歇了。”我放下手里的文件。十年。我在这家公司干了十年。
从销售专员做到销售三部经理,一个人撑起公司30%的业绩,累计签下3000万的单子。
“歇歇?”我站起来,看着王总,“10年,3000万业绩,换来一句‘你该歇歇了’?
”王总脸上的笑僵了一瞬。1.小周已经在我旁边的工位坐下了。“林姐好。
”他冲我笑了笑,露出一口白牙,“以后多多指教。”我没说话。王总已经走了。
走之前拍了拍我的肩膀,说了句“公司不会亏待老员工的”。这话我听了三年了。
三年前他说年底给我升副总监,到现在连个响都没有。“林姐,”小周凑过来,
“我看了下咱们部门的客户名单,有些客户我不太熟悉,能不能……”“能不能什么?
”“能不能给我讲讲?”他笑得很灿烂,“反正以后也是我负责嘛。”我盯着他。
二十四五岁,名牌大学毕业,老板儿子的同学。什么都不懂,但什么都敢要。
“你知道什么叫客户关系管理吗?”我问。“啊?”“你知道张总喜欢喝什么茶吗?
”"……"“你知道李总的女儿今年高考吗?
”"……"“你知道王姐最讨厌别人在她面前抽烟吗?”小周愣住了。“不知道?
”我拿起包,“那你负责什么?”我走出办公室,身后是小周茫然的眼神。电话响了,
是张总。“林经理啊,听说你们公司来了个新人?”张总的声音有点担忧,
“不会换人对接我们吧?”“张总放心,”我按了下太阳穴,“有什么事,您随时找我。
”“那就好,那就好。”张总松了口气,“老林啊,你在这个公司干了多少年了?”“十年。
”“十年……”张总叹了口气,“我们合作也八年了。说实话,别人来对接,我还真不放心。
”挂了电话,我站在走廊里,看着窗外。十年。我25岁进公司,从什么都不懂的小丫头,
变成了销售三部经理。带过17个新人,谈下47个客户,续约率92%。
去年业绩450万,今年上半年已经280万。换来一句“你该歇歇了”。我攥紧了手机。
晚上回到家,老公正在做饭。“怎么了?脸色不好。”“公司来了个新人。”我换了拖鞋,
“要顶我的位置。”老公愣了一下:“什么意思?”“老板儿子的同学,什么都不懂,
让我‘带带他’。”“这……这不是明摆着……”“明摆着让我滚呗。”我坐在沙发上,
“十年了,说换就换。”老公放下锅铲,走过来坐在我旁边。“要不……先忍忍?
”他握住我的手,“咱们房贷还有1万2呢,小宇明年要上学……”我知道。上有老下有小,
不敢轻易动。这就是35岁的中年人。“先看看吧。”我闭上眼睛,“走一步算一步。
”那晚我失眠了。翻来覆去想的都是:十年了,我到底图什么?2.第二天一早,
我刚到公司,就看到小周坐在我的位置上。“林姐!”他看到我,赶紧站起来,
“不好意思不好意思,我就是坐着等你,这椅子真舒服。”我没说话,把包放下。“林姐,
”小周凑过来,“能不能把客户的联系方式给我看看?我想提前熟悉熟悉。”“提前熟悉?
”“对啊,王总说了,下个月我就正式接手销售三部了。”他笑嘻嘻的,
“林姐你就负责带带我就行。”正式接手。我深吸一口气。“客户资料在公司系统里,
”我打开电脑,“你自己去看。”“那个……系统里的资料不全嘛。”小周挠挠头,
“我听说林姐你有一个客户档案,里面有每个客户的喜好、习惯、家庭情况什么的。
能不能……”我转过头看着他。“谁告诉你的?”“王总说的呀。”小周很自然,
“他说林姐你是公司的宝藏,什么都知道。”我笑了。宝藏。要挖走我的宝藏,
还说得这么冠冕堂皇。“那个档案是我自己整理的。”我关掉电脑,“不属于公司资产。
”“啊?”小周愣了,“可是王总说……”“王总说什么不重要。”我拿起包,“重要的是,
那是我的东西。”我走出办公室,去了茶水间。手机震动,是张总发来的微信。“林经理,
刚才那个小伙子给我打电话了,说以后他负责对接我们公司。我没理他。”“张总,
”我打字回复,“谢谢您。”“客气什么,咱们合作八年了。”张总发了个笑脸,
“有什么事随时找我。”我攥紧手机,心里有了点底。下午开会,
王总当着全部门的面宣布:“从下个月开始,销售三部由小周负责。林薇协助交接。
”协助交接。我听到这四个字,手指都在发抖。“王总,”我开口,
“我在这个部门干了十年。”“我知道,”王总笑着说,“所以让你协助嘛。小周年轻,
很多事情不懂,你多教教他。”“那我呢?”“你?”王总愣了一下,“你就……帮帮忙嘛。
等小周上手了,公司会给你安排的。”安排。什么安排?我看了看周围同事的眼神。
有同情的,有幸灾乐祸的,还有不敢看我的。“王总,”我站起来,“我想知道具体安排。
”“这个……以后再说。”王总摆摆手,“散会。”会议室的人都走了,就剩我一个人。
我坐在椅子上,看着窗外的天。十年。三年前你说等年底升我副总监。
两年前你说业绩再涨一涨。一年前你说等公司上市。现在呢?一个关系户,就把我顶了?
我拿出手机,翻到日历。密密麻麻的加班记录。凌晨两点改方案,周末陪客户打高尔夫,
春节还在回客户消息。这些,换来的就是“协助交接”四个字?我深吸一口气,
打开了一个尘封已久的APP。猎头软件。我已经很久没打开了。因为我一直以为,
我会在这家公司干到退休。现在看来,是我太天真了。3.“林姐,这个合同怎么签啊?
”“林姐,客户说要改方案,怎么改?”“林姐,那个张总怎么不接我电话?
”小周每天都有十几个问题。我都一一回答了。不是我心软,是我想看看,
他到底能问出多蠢的问题。“林姐,”这天小周又凑过来,“我看了下系统里的客户资料,
好多都是五年前的信息。现在联系方式变了吗?”“你可以打电话确认。”“我打了,
”小周皱着眉头,“好多客户都说只认识你,不认识我。”“那你得慢慢和他们建立关系。
”“可是……”小周挠挠头,“这样太慢了。林姐,你那个客户档案能不能借我看看?
我保证就看一眼。”我放下笔,看着他。“小周,你知道那个档案我整理了多久吗?
”“……不知道。”“十年。”我说,“每一个客户的生日、喜好、家庭情况、忌讳,
都是我一点一点跑出来的。”“我知道我知道,”小周连连点头,“所以才想借鉴一下嘛。
”“借鉴?”我笑了,“你管这叫借鉴?”小周没说话。“你知道吗,”我站起来,
“张总喜欢喝白茶,但他太太喜欢红茶。每次去他们家,我都带两盒。李总爱打高尔夫,
但他其实打得很臭,每次我都让着他。王姐讨厌抽烟,所以每次见她之前,
我都要提前两小时不抽烟,把身上的烟味散掉。”小周愣愣地看着我。“这些,
是档案里能写的吗?”"……"“这些,是你‘看一眼’就能学会的吗?”小周低下头。
“林姐,我知道……我确实不懂。但我可以学啊。你教教我。”“我教你?”我冷笑,
“我为什么要教你?你来顶我的位置,我还要教你?”“这……”小周张了张嘴,
“王总说……”“王总说什么?”“王总说,你在公司干了这么多年,公司培养你这么多,
你应该有点感恩之心。”感恩之心。我愣了一下,然后笑了。笑得前仰后合。“公司培养我?
”我指着自己,“公司培养我什么?我进公司的时候,连个正式入职培训都没有。
是我自己一家一家客户跑出来的。是我自己加班加点学产品知识的。
是我自己连续三年业绩第一,才当上这个部门经理的。”小周被我吓到了,往后退了一步。
“感恩之心?”我一字一顿,“我给公司赚了3000万,提成只拿到50万。
我应该感恩谁?”“林姐,你别激动……”“我一点都不激动。”我拿起包,
“我只是想让你知道,这个位置,不是你想坐就能坐的。”我走出办公室。
身后是小周慌张的声音:“林姐,林姐你去哪儿?”我没回头。直接去了HR办公室。
“李姐,”我敲门,“我想问一下,我的劳动合同是怎么签的?”HR李姐抬起头,
脸上闪过一丝尴尬。“林薇啊,你坐。”我坐下了。“合同……合同就是正常签的嘛。
”李姐翻着文件,“你是销售三部经理,年薪30万。”“那我被调岗,有补偿吗?
”李姐愣了。“调岗?什么调岗?”“王总让我把位置让给小周,”我说,
“这不是调岗是什么?”“这个……这个不叫调岗。”李姐挤出一个笑容,
“这叫工作安排调整。”“那调整之后,我的岗位是什么?”“这个……还在研究。
”“研究?”我点点头,“那我的薪资呢?不变吗?”“薪资……应该……不变吧。
”李姐说得很心虚。“应该?”我笑了,“李姐,我在这个公司干了十年,
你跟我说‘应该’?”“林薇啊,你也知道,公司有公司的考虑……”“什么考虑?
”“就是……年轻人嘛,要给机会锻炼。你这个年纪了,也该……”“也该歇歇了?
”李姐没说话。“好。”我站起来,“我知道了。”“林薇,你别想太多啊,”李姐追上来,
“公司不会亏待你的。”我回头看着她。“公司培养我这么多年,我也该有点感恩之心,
是吗?”李姐的脸一下子红了。“这话……这话是小周说的?”“不重要。”我拉开门,
“重要的是,你们都是这么想的。”我走出HR办公室,心里已经有了决定。在这个公司,
我已经没有未来了。但离开之前,我要拿回属于我的东西。4.那天晚上,
我约了个人出来喝咖啡。是之前加过微信的猎头,姓陈。“林总,好久不见。”陈总很热情,
“上次联系你,你说不考虑跳槽,怎么今天想通了?”“遇到点事。”我喝了口咖啡,
“现在公司的情况,你了解吗?”“了解一些。”陈总压低声音,
“听说你们老板儿子的同学去了?要顶你的位子?”消息传得真快。“是。”我点头,
“所以我想看看外面的机会。”“那太好了!”陈总眼睛亮了,“林总,说实话,
你这个资历,在行业里是抢手货。我手里就有三个客户想挖你。”“哪三个?
”陈总报了三家公司的名字。都是行业内的大公司,其中一家是我们的直接竞争对手。
“他们能给多少?”“看你要什么位置。”陈总说,“销售总监的话,年薪50万起。
如果是副总裁,可以谈到70万以上。”我心里一动。现在我年薪30万,
这相当于翻倍还多。“但是,”陈总话锋一转,“他们最看重的,是你手里的客户资源。
”“我知道。”“林总,”陈总看着我,“你手里那些客户,能带走多少?”我没说话。
这是个敏感问题。“我直说吧,”陈总往前凑了凑,“如果你能带走30%以上的客户,
年薪可以谈到60万。如果能带走50%以上……”“我明白了。”我打断他,
“给我一周时间,我想想。”“好,好,林总你想好了随时联系我。”回家的路上,
我一直在想这件事。客户资源。这是我在这家公司十年最大的积累。
也是王总最想从我手里抢走的东西。他以为让小周来“交接”,就能把客户无缝衔接过去。
太天真了。客户认的是人,不是公司。我打开手机,看着通讯录里那47个客户的名字。
张总,合作8年。李总,合作6年。王姐,合作5年。……这些人,
是我一个一个维护出来的。过年送礼,生日祝福,家里有事帮忙跑腿……这些,
能“交接”吗?我冷笑了一声。第二天上班,小周又来找我了。“林姐,”他举着一张纸,
“这个合同的报价,是怎么算出来的啊?”我看了一眼。
那是我上周给张总公司做的一份报价方案。“你不会算?”“算是会算,”小周挠挠头,
“就是不太理解为什么是这个价。”“你学过财务吗?”“没……没学过。
”“学过市场定价吗?”“也……没有。”“那你懂我们产品的成本结构吗?
”“……不太懂。”我叹了口气。“那你懂什么?”小周张了张嘴,说不出话。
“回去看看书吧,”我把纸还给他,“《市场营销学》,第三章。”小周拿着纸走了,
脸红得像猴子**。下午,王总把我叫进办公室。“林薇啊,”王总的语气不太好,
“听说你不配合小周的工作?”“怎么不配合了?”“他问你问题,你不教他。”“我教了。
”我说,“我让他去看书。”“看书?”王总皱眉,“你这是什么态度?”“王总,
”我看着他,“他是来‘接替’我的,不是来‘学习’的吧?既然要接替我,
他应该什么都会才对啊。”王总噎住了。“你这是在给公司添乱!”“我没有。”我很平静,
“我只是不想把十年的经验,免费教给一个要抢我饭碗的人。”“什么叫抢你饭碗?
”王总站起来,“这是公司的正常人事调整!”“那好,”我也站起来,“公司正常调整,
就应该走正常程序。调岗通知、薪资调整、工作交接——这些有吗?”王总愣住了。
“如果都没有,”我拉开门,“那我就按照我现在的岗位工作。销售三部经理,年薪30万。
该我做的我做,不该我做的,您另请高明。”我走出王总办公室,听到身后传来一声闷响。
是王总拍桌子的声音。我没回头。5.接下来的几天,公司里的气氛变得很微妙。
小周不敢再来找我问问题了,但他也没闲着。我发现他开始一个一个给我的客户打电话。
“张总您好,我是小周,以后由我负责对接您公司的业务……”我就坐在旁边,
听着他磕磕巴巴地介绍自己。“不好意思,林经理不方便?
那我下次再联系您……”“我理解,我理解……好的,
那就等林经理回来我们再沟通……”一个上午,他打了二十多个电话。成功的一个都没有。
“林姐,”他终于忍不住了,“你的客户都好难说话啊。”“是吗?
”“他们一听我是新来的,就说只认识你,不认识我。”小周很委屈,
“林姐你帮我打个招呼呗?”“帮你打招呼?”我抬头看他,“打什么招呼?
”“就说……就说以后由我负责嘛。”“这话你不是说过了吗?
”“说是说过……”小周挠挠头,“但他们不听啊。”“那是你的问题,
”我低头继续看文件,“不是我的问题。”小周站在旁边,一脸茫然。“林姐,
你就帮帮我嘛。”“帮你什么?”我放下笔,“帮你抢我的客户?
帮你把我十年的积累拱手送人?”“我不是这个意思……”“那你是什么意思?
”小周说不出话。“小周,”我站起来,看着他,“我教你一个道理。在销售这行,
客户是最重要的资源。而客户,从来不是公司的。”“那是谁的?”“是谁用心维护的,
就是谁的。”我拿起包,准备出去见客户。“林姐,”小周在身后喊,“客户资料呢?
能不能……”“我说过了,”我头也不回,“那是我的东西。”门关上的一瞬间,
我听到小周打电话给王总。“王总,林姐不配合……对,
什么都不给……我打电话客户都不理我……”我笑了笑,按下电梯按钮。
王总想白嫖我的客户资源?没门。那天我去见了张总。“林经理啊,”张总给我倒了杯茶,
“最近公司是不是有什么变动?”“张总消息灵通。”“那个小周,天天给我打电话。
”张总摇摇头,“什么都不懂,就知道套近乎。烦死了。”“抱歉给您添麻烦了。
”“不是你的问题。”张总看着我,“林经理,说实话,我们公司和你们合作八年了,
我认的是你,不是你们公司。你要是走了,我们的合作……可能要重新考虑。”我心里一动。
“张总,您这是……”“我就是实话实说。”张总喝了口茶,“老林啊,你是个好销售,
别委屈了自己。”我没说话。“外面机会多的是,”张总意味深长地看着我,“有需要,
随时说话。”那天回到公司,我做了一个决定。我把那个客户档案,从公司电脑里删除了。
备份只存在我自己的私人电脑里。这是我十年的心血。不会便宜任何人。6.一周后,
公司丢了一单。是小周负责跟的。客户是王姐公司,和我们合作了五年,
每年稳定采购200万的产品。“怎么回事?”王总在会议室里发火,
“这个客户一直很稳定,怎么突然不续约了?”小周站在旁边,低着头不说话。“说话!
”“我……我也不知道啊。”小周很委屈,“我按流程联系的,

